Accompagné par le cabinet RH Capucine & Associés, François de Guernon rejoint TT PSC France

François de Guernon, 37 ans, est ingénieur de formation. Après avoir partagé son parcours professionnel, il revient dans cet article sur les conditions de sa prise de poste chez Transition Technologies PSC France et l’accompagnement déployé par les consultants du cabinet de recrutement Capucine & Associés. Ses missions de commercial grand compte sont également détaillées.

Un début de carrière dans l'ingénierie aérospatiale

François de Guernon a commencé sa carrière dans le domaine de l'ingénierie en travaillant pour un bureau d'études sous-traitant pour Airbus. Lors de cette première expérience professionnelle, il dimensionne les surfaces de contrôle (ailerons, dérive, ailes, etc.) des premiers avions concepts tels que l'Eco-concept (AIRBUS SAS), l'avion spatial (ASTRIUM) et le ZEHST (Zero Emission Hyper Sonic Transport, INNOVATION WORK). Passionné par son travail, il monte rapidement en compétences informatiques, mais regrette le manque de relations humaines.

Le tournant américain

En 2012, pour combler ce manque, François obtient un VIE et rejoint les États-Unis en tant qu'ingénieur support client à Philadelphie chez Proditec. Cette expérience lui permet de basculer du côté client, ce qui correspond davantage à ses aspirations professionnelles.

Retour en France : le virage commercial

Après son expérience aux États-Unis, François revient en France et décroche un poste chez Safran dans la région toulousaine. Il est d’abord OEM sales engineer puis Customer Support Manager et enfin Sales & program manager.

La transition vers le numérique

Puis arrive la période du COVID-19 et son lot de basculements et de questionnements professionnels. Le confinement et les changements dans le paysage professionnel amènent François à réfléchir à son parcours. Il réalise que son intérêt pour les technologies de l'information est de plus en plus prononcé. Il décide donc de se lancer dans une nouvelle aventure professionnelle en devenant intégrateur de logiciels, notamment pour des solutions telles que PTC, spécialisées dans le PLM (Product Lifecycle Management) et l'IoT (Internet of Things). Il rejoint Percall Group en mai 2021 et bascule alors de l’industrie à l’IT.

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Le rôle décisif des consultants RH Capucine & Associés

C'est en juillet 2022, que Céline Jauneau, consultante RH Senior chez Capucine & Associés noue le premier contact avec François. Au début, tout se passe sur Linkedin. “Mon profil Linkedin était à jour, j’avais rempli mon “A propos” et détaillé quelques missions. Je postais quelques fois, surtout des publications en lien avec mon entreprise ou du relai d’information sur mon secteur” détaille François De Guernon.

Bien que François ne soit pas activement à la recherche d'un nouveau poste, il reste curieux, ouvert aux opportunités et écoute la proposition de Céline. Après un premier entretien, François rencontre les équipes de Capucine & Associés. Le poste et les missions lui plaisent et correspondent à ses compétences et à ses aspirations professionnelles et personnelles. Après un mois d’échange, François signe son contrat chez Transition Technologies PSC France SAS (TT PSC France).

“J’ai été impressionné par le professionnalisme de Céline lors du processus de recrutement, qui s'est avéré simple et fluide” raconte François qui apprécie tout particulièrement le fait que Céline se soit “extrêmement bien renseignée sur son parcours avant l’entretien et maîtrise les enjeux clés du secteur de l’IoT et du PLM”.

Mais les choses n’ont pas été si simples. Au même moment où François avançait avec le cabinet Capucine & Associés pour le poste chez TT PSC France, François a reçu une autre proposition de la part d’un cabinet de recrutement. “Le climat de confiance instauré depuis le début avec les consultants de chez Capucine & Associés, m’a incité à leur parler ouvertement et en toute transparence de cette offre concurrentielle”. Tiraillé entre les deux offres d’emploi, François a apprécié le temps et l’engagement dont a fait preuve Jacques Raud. L’expert en recrutement IT a en effet pris le temps d’écouter les craintes du candidat et de le rassurer ; insistant notamment sur les avantages du poste chez TT PSC France en termes d’évolution et de plan de carrière. “Jacques Raud a également mis en valeur le côté aventurier du poste et les challenges qui m’attendaient : tout était à construire !” En parallèle, le dirigeant du cabinet a négocié avec son client final pour que la proposition de salaire faite à son candidat soit évaluée à la hausse. Ce qu’il a obtenu et ce qui a fini par convaincre François d’accepter le poste chez TT PSC France.

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Commercial grand compte PLM IoT AR MES : c'est quoi ?  

Aujourd’hui François de Guernon est ingénieur commercial grand comptes PLM/IoT/AR/MES chez Transition Technologies PSC France. Son job consiste à organiser les parcours de transformation des entreprises de ses clients dans les secteurs du PLM, de l’IoT, de la réalité augmentée et du MES (Manufacturing Execution System) en leur vendant les solutions développées par TT PSC France ou par ses partenaires. François présente par exemple les avantages des solutions enrichies de réalité augmentée aux dirigeants d’entreprises  : “Les solutions AR offrent une meilleure expérience utilisateur, améliorent l'assimilation et la compréhension des données et, étant plus faciles à utiliser, accélèrent tous les processus et en automatisent certains”.

François de Guernon fait partie de l’équipe grands comptes. Cela signifie qu’il est responsable de la gestion et du développement des relations commerciales avec les clients les plus importants et les plus stratégiques de l'entreprise. Ces clients, souvent appelés "grands comptes", sont généralement des entreprises de grande taille, des institutions ou des organisations dont les besoins en produits ou services sont significatifs en termes de volume et de revenus.

Après avoir identifié les points douloureux de ses clients, François présente les solutions les mieux adaptées. Il peut s’agir de vendre des services autour des solutions existantes ou bien de proposer d’autres gammes de services. Afin de résoudre ces défis, il s’appuie notamment sur des partenariats d'entreprise.

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Les missions chez TT PSC France

Plus en détail, les missions de François chez Transition Technologies PSC France sont les suivantes :

- Prospection : identifier et contacter de nouveaux clients potentiels pour présenter les produits ou services de TT PSC France

- Gestion de portefeuille client : entretenir des relations avec les clients existants, répondre à leurs besoins et s'assurer de leur satisfaction.

- Présentation et démonstration : présenter les produits ou services de manière persuasive aux clients potentiels, en mettant en avant leurs avantages et caractéristiques.

- Négociation : discuter des modalités de vente, des prix et des conditions de contrat avec les clients, en cherchant à conclure des accords avantageux pour l'entreprise.

- Suivi des ventes : assurer un suivi des ventes en cours, des devis émis et des projets en développement, en veillant à ce que les délais soient respectés.

- Élaboration de propositions commerciales : préparer des propositions commerciales détaillées en fonction des besoins spécifiques des clients.

- Veille concurrentielle : surveiller les activités de la concurrence et rester informé des tendances du marché du PLM, de l’IoT, de la réalité augmentée et du MES (Manufacturing Execution System). Et pour cela, rien de mieux que de suivre le groupe de discussion Linkedin PLM Network.

- Rapports et suivi administratif : tenir des registres précis des interactions avec les clients, des ventes réalisées et des prévisions de vente.

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Nous remercions François de Guernon d'avoir partagé son expérience avec Capucine & Associés, et nous lui souhaitons le meilleur dans sa nouvelle aventure professionnelle.

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