L'onboarding correspond à la phase qui suit juste le recrutement et qui donne envie, ou non, aux nouveaux talents de rester dans l'entreprise. Cette étape est cruciale dans le processus de recrutement. Les consultants RH du cabinet Capucine & Associés y accordent une grande importance. « Nous accompagnons les candidats tout au long du recrutement. Un bon onboarding débute dès la signature du contrat de travail » explique Céline Jauneau, consultante RH senior. C’est pourquoi, il est essentiel de s’assurer que votre future entreprise jouera le jeu et actionnera les bons outils pour vous aider à vous familiariser avec ses valeurs et les équipes.
L'impact d’un onboarding, positif ou négatif, se fera sentir tout au long de votre expérience collaborateur. De la signature du contrat de travail au planning de la première journée, votre employeur doit prendre le temps de réfléchir à un processus d’intégration complet.
1. L'onboarding RH fidélise
2. L'onboarding aide les nouveaux talents à s'acquitter detâches ennuyeuses
3. L'onboarding améliore la productivité
4. L'onboarding RH renforce la confiance et le sentiment decommunauté
5. L'onboarding RH consolidela culture d'entreprise
L’étape de l’onboarding est déterminante. C’est bien à ce moment-là que votre ressenti se joue, que votre feeeling se dessine. Ces premiers moments passés au contact de vos nouveaux collègues influencent la façon dont vous percevez l’entreprise. Voici quelques pistes qui témoignent d’une volonté sincère de votre futur employeur de bien vous intégrer :
- Vous recevez de la documentation sur l’entreprise en amont, un mail vous détaillant le programme de votre premier jour, voire de votre première semaine.
- Le jour J vous êtes accueilli par votre manager et sa direction.
- Vous vous sentez attendue le jour de votre prise de poste.
- Vous rencontrez vos collègues, on vous donne le livret d’accueil.
- Bureau, ordinateur, voiture de fonction : tout le matériel est prêt pour votre arrivée.
- Un petit déjeuner d’accueil est prévu le matin et l’ensemble de l’équipe est présente pour la pause déjeuner.
« L’ensemble de ces petites choses informelles - pause déjeuner du1er jour avec manager et collègues, présentation des lieux et des équipes, premier échange avec les dirigeants - sont essentielles bien sûr mais ne suffisent pas » analyse Céline Jauneau. Pour que l’intégration soit réussie, elles doivent être combinées avec une formation ‘métier’ intégrant une présentation de l’organigramme et des services, un parcours d’intégration.
- Votre manager prend le temps d’évoquer avec vous le périmètre de votre poste ainsi que vos objectifs.
- Votre contrat de travail est signé et la fiche de poste vous est remise.
- Vos remarques et feedbacks sont valorisés. Votre manager vous laisse une quinzaine de jours pour rencontrer les différents services et vous demande un rapport d’étonnement. « La démarche est intéressante car elle témoigne de la part de l’employeur d’une volonté de recueillir un regard extérieur qui l’invite à se remettre en question dans une dynamique d’amélioration » explique la consultante RH senior du cabinet Capucine & Associés.
- Des points réguliers avec votre manager et le service RH sont prévus. Cela permet d’évaluer le bon déroulé de l’intégration, mais aussi de parler du projet professionnel. Ces feedbacks sont organisés durant la première semaine de prise de poste, en milieu, et en fin de période d’essai.